Автосообщения об изменениях в расписании

Отменили занятие - и ученики узнают об этом сами, без обзвона. Так же работают перенос и возврат занятия в расписание. Три переключателя, каждый включается отдельно, все три по умолчанию выключены.

Как включить

Откройте «Настройки» - «Сообщения ученикам», блок «Изменения в расписании». Там три переключателя:

«Сообщать об отмене занятия»;
«Сообщать о возврате занятия» - когда отменённое вернули в расписание;
«Сообщать о переносе занятия» - когда поменяли дату или время.

Блок виден и до подключения бота, но переключатели в нём не нажимаются. Сообщение публикуется сразу, а уходит в ближайшее разрешённое время: если у вас настроено окно отправки, ночная отмена дождётся утра.

Кого касается

Сообщение получают те ученики, которых на этом занятии ждали. Не получают:

кого записали в группу уже после этого занятия;
замороженные - они временно не ходят;
те, у кого по личному расписанию в этот день занятия нет: если у группы два занятия в один день, ученик узнает только про своё;
ученики в архиве;
гости, которых когда-то отметили на занятии, но в составе группы их нет.

Сообщений не бывает про прошедшее занятие: закрыли журнал задним числом, отметили отмену вчерашнего - никто ничего не получит, предупреждать уже не о чем. А вот отмена за двадцать минут до начала уходит: это самый нужный случай.

Молчит и перенос отменённого занятия. Дату у снятого с расписания иногда правят, чтобы не потерять его из виду, но занятия всё равно не будет, и «переносится на 3 августа» вдогонку к уже отправленной отмене только запутает. Собираетесь провести его в другой день - верните занятие в расписание: тогда уйдёт сообщение о возврате, и в нём будет новая дата.

Сообщений не бывает и тогда, когда занятия исчезают не по одному:

при правке недельного расписания группы - для вас это перенос дня, а для системы отмена одних занятий и создание других, и сообщить половину было бы враньём;
при переносе группы в архив и возврате её обратно.

В таких случаях предупредите учеников сами - обычным сообщением.

Если вы отменили занятие и тут же вернули, ученики получат только последнее сообщение: ещё не отправленное предыдущее гасится само. В отчёте у него будет стоять «Отменено более новым».

Текст сообщения

У каждого повода своё поле под переключателем. Оставьте пустым - уйдёт наша формулировка. Чтобы отказаться от своей, очистите поле и сохраните.

В тексте об отмене доступны вставки:

{группа} - название группы (у индивидуальных занятий - направление);
{занятия} - какие занятия отменены, с датами;
{причина} - причина отдельной строкой.

В тексте о переносе: {группа}, {было} и {стало}. В тексте о возврате: {группа} и {занятия}. Везде можно подставить {имя}, {фамилия} и {ссылка} на кабинет ученика.

Кто не получил

Ученики без подключённых сообщений попадают в отчёт строкой «Не подключён» - откройте сообщение в разделе «Сообщения ученикам» и увидите, кому надо позвонить. Рядом с составом стоит и число неподключённых.

Если подключённых учеников на занятии нет вовсе, сообщение не создаётся: пустой отчёт в ленте только мешает.