Роли и права
Обновлено 12 сентября 2026 г.
Ещё в разделе «Сотрудники и права»
В организации четыре роли. Роль решает две вещи: какие разделы человек вообще откроет и что в них сможет изменить. Роль выдаёт владелец организации в форме сотрудника, отдельного экрана «права» в CRM нет.

Роль принадлежит паре «человек и организация»
Роль не свойство человека, а свойство его участия в конкретной организации. Один и тот же преподаватель бывает владельцем своей организации и обычным преподавателем в чужой: в переключателе организаций у него две записи, и права в каждой свои.
Поэтому, приглашая преподавателя, который уже работает в другой организации, вводите его рабочий email. Второй аккаунт не заведётся, доступ просто добавится к существующему, а прежние права в чужой организации не изменятся.
Четыре роли
Владелец
Тот, кто зарегистрировал организацию. Владелец ровно один, его роль изменить нельзя, и в форме сотрудника поле «Роль» у него заблокировано. Себя владелец не может ни архивировать, ни лишить доступа: организация осталась бы без полного доступа вовсе.
Владелец единственный правит состав сотрудников: добавляет людей, выдаёт роли, отзывает доступ, увольняет.
Совладелец
Те же права, что у владельца, кроме одного: состав сотрудников совладелец только смотрит. Иначе совладелец мог бы завести себе ещё совладельцев и понижать коллег. Совладельцев можно назначить сколько угодно.
Администратор
Ступень между полным доступом и преподавателем. Администратор ведёт учёт организации: ученики, группы и их состав, расписание, справочники, абонементы, настройки компании, архив.
Чего он не видит и не может:
- финансовый отчёт, деньги организации, «Процент от отработанного» коллег и галочку «Платить за списанные пропуски»;
- витрину тарифов с ценами (текущий тариф и лимиты ему видны, чтобы понимать, почему не создаётся ученик);
- перевыпуск и массовый отзыв ссылок в личный кабинет ученика (скопировать готовую ссылку из карточки ученика он может);
- правку состава сотрудников.
Отдельно: администратора нельзя назначить преподавателем группы или занятия. Он ведёт учёт, а не занятия, и в списках выбора преподавателя его нет. Об этом сказано прямо в форме сотрудника: в списке ролей вариант подписан «Администратор (занятия не ведёт)».
Преподаватель
Отмечает посещаемость, смотрит расписание, журнал и своих учеников. Раздел «Настройки» ему закрыт целиком.
Учеников преподаватель ведёт наравне со всеми: заводит, правит карточку и убирает в архив. Единственное исключение из строки «смотрит» в таблице ниже. Преподаватель не может удалить ученика навсегда - это остаётся администратору.
А вот карточку группы преподаватель открывает только на просмотр: поля в ней закрыты, кнопки «Сохранить» нет, а сверху стоит плашка «Только просмотр».
Индивидуальные занятия преподаватель ведёт сам: назначает их ученику, ставит разовые занятия, переносит и отменяет свои. Расписание групп при этом ему по-прежнему закрыто. Границы описаны в статье Индивидуальные занятия.
У преподавателя есть два дополнительных переключателя, которые сужают или расширяют его доступ, - «Видимость данных» и «Отметка оплаты». Подробно про них - в статье Права преподавателя.
Что доступно кому
| Что | Владелец | Совладелец | Администратор | Преподаватель |
|---|---|---|---|---|
| Ученики (карточка, архив) | правит | правит | правит | правит, кроме удаления навсегда |
| Группы и их состав | правит | правит | правит | смотрит |
| Расписание и занятия групп | правит | правит | правит | смотрит |
| Индивидуальные занятия | правит | правит | правит | правит свои |
| Отметка посещаемости | да | да | да | да |
| Абонементы и оплаты | правит | правит | правит | по праву «Отметка оплаты», только своим ученикам |
| Справочники: направления, залы, виды абонементов | правит | правит | правит | смотрит |
| Настройки компании | правит | правит | правит | нет |
| Отчёт по посещаемости | да | да | да | да |
| Отчёт по преподавателям | да | да | да, но без денег | нет |
| Финансовый отчёт | да | да | нет | нет |
| Состав сотрудников | правит | смотрит | смотрит | нет |
| Текущий тариф и лимиты | да | да | да | нет |
| Витрина тарифов с ценами | да | да | нет | нет |
| Перевыпуск ссылок в кабинет ученика | да | да | нет | нет |
Списки и справочники открыты на чтение всем ролям: преподаватель видит залы и направления.
Как сменить роль
«Настройки» -> «Сотрудники» -> нажмите на сотрудника -> поле «Роль» -> «Сохранить». Форму открывает только владелец.
Одно ограничение: перевести в «Администратора» сотрудника, за которым числятся группы или будущие занятия, не получится. появится отказ с просьбой сначала переназначить их. Архивные группы тоже считаются. Проведённые занятия переводу не мешают.
Остались вопросы?
Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.