Филиалы: несколько адресов у одной организации
Обновлено 26 сентября 2026 г.
Ещё в разделе «Настройки организации»
Филиал - это адрес, по которому организация проводит занятия. Если адресов несколько, филиалы позволяют смотреть расписание, учеников и доход по каждому отдельно.
Как это устроено
Занятие проходит в зале, а зал принадлежит филиалу. Из этого выводится всё остальное:
- группа относится к тому филиалу, в зале которого она занимается;
- ученик относится к филиалу через свои группы;
- преподаватель ни к какому филиалу не привязан. Он ведёт там, где стоит занятие по расписанию, и может работать в двух филиалах в разные дни. Доход и оплата труда разделятся по фактическому месту проведения занятия.
Помечать учеников и преподавателей вручную не нужно.
Завести филиал
- Откройте «Настройки» - «Залы и филиалы» - вкладку «Филиалы».
- Нажмите «Добавить филиал» и введите название. Удобно называть адресом: «Ленина, 5».
- Перейдите на вкладку «Залы» и укажите каждому залу его филиал.
На вкладке «Залы» появляется колонка «Филиал», а сами залы идут по филиалам: сначала залы первого, затем второго. Внутри филиала - по алфавиту. Так же подписаны и залы в архиве: в списке архива у каждого стоит его филиал.
Один филиал есть у организации всегда: он создаётся вместе с ней и называется «Основной». Его можно переименовать, как любой другой. В списке филиалы идут в порядке создания, поэтому первым остаётся тот, в котором уже стоят все ваши залы.
Заводит, переименовывает и убирает филиалы владелец или совладелец. Администратор список видит, но не меняет: филиалами ограничивают его собственный доступ, и править их он не должен. Залы при этом администратор заводит и переназначает как обычно.
Одинаковые названия залов
Названия залов уникальны внутри филиала, а не всей организации. Поэтому «Зал 1» может быть и на Ленина, и на Гагарина - дублировать адрес в названии зала не нужно.
Там, где залы выбирают (форма группы, создание занятия, фильтры в расписании и в виджете на сайте), они сгруппированы по филиалам, поэтому одинаковые названия различимы.
Там, где зал просто назван, к одинаковым названиям добавляется филиал: «Зал 1 (Ленина, 5)». Так подписаны занятия в расписании, страница занятия, карточка группы, разрез «Залы» в финансовом отчёте, кабинет ученика и карточки занятий в виджете на сайте. У зала с уникальным названием подписи нет - различать нечего.
Где видно филиал
Когда филиалов несколько, появляются:
- фильтр «Филиал» в расписании, в списке групп и в списке учеников;
- колонка «Филиал» в списке групп;
- вкладка «Филиалы» в статистике финансового отчёта и отдельный лист «По филиалам» в выгрузке в Excel;
- разбивка групп по филиалам при выборе группы в журнале посещаемости;
- фильтр «Филиал» в виджете расписания на сайте организации;
- поле «Филиал» в карточке преподавателя и администратора;
- филиал в скобках у залов с одинаковыми названиями.
Кто какой филиал видит
По умолчанию все сотрудники видят все филиалы. Но преподавателя и администратора можно закрепить за филиалом: «Настройки» - «Сотрудники» - сотрудник, поле «Филиал». Владелец и совладелец видят организацию целиком всегда.
Пустое поле значит «все филиалы». Выбранные филиалы сужают расписание, группы, учеников, журнал посещаемости, отчёт по преподавателям и залы в настройках. Подробнее - в статье Права преподавателя.
Список самих филиалов при этом остаётся полным: в настройках сотрудник видит все адреса организации, в которой работает. Данные по чужим адресам ему всё равно закрыты, а менять справочник он не может вовсе.
Два запрета, о которых стоит знать заранее: поставить человека на занятие или группу в филиале, где он не работает, нельзя, и снять с него филиал, пока там остались его группы или будущие занятия, тоже нельзя.
Если зал переезжает в другой филиал
Филиал занятия считается по тому филиалу, в котором зал находится сейчас. Если вы переносите зал в другой филиал, вместе с ним туда переходит и вся история: доход за прошлые месяцы будет отнесён к новому филиалу. Отчёт за закрытый период после этого покажет другие цифры.
Перед сохранением CRM предупредит об этом и назовёт число занятий, которых это коснётся.
Архивация филиала
Филиал отправляется в архив из меню «…» в строке, как любая запись справочника. Два случая, когда архивация не пройдёт:
- в филиале есть залы. Сначала переназначьте их в другой филиал;
- это единственный филиал. Хотя бы один филиал в организации остаётся всегда: зал не может существовать вне филиала.
Зал не вернётся из архива, пока в архиве лежит его филиал: сначала верните филиал.
Закрепление сотрудников архивация не снимает. Филиал возвращается из архива вместе с доступом к нему, поэтому настройка прав не должна меняться от уборки справочника. Цена у этого одна: сотрудник, для которого этот филиал был единственным назначенным, останется видеть только его, то есть ничего нового в организации у него не появится. Перед архивацией CRM предупредит, скольких человек это коснётся; чтобы вернуть им доступ, назначьте другой филиал в карточке сотрудника.
Что дальше
Остались вопросы?
Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.