Свои названия причин пропуска
Обновлено 6 сентября 2026 г.
Ещё в разделе «Настройки организации»
В CRM у пропуска два вида: один списывает занятие с абонемента, другой нет. По умолчанию они называются «по уважительной причине» и «без уважительной причины». Но организация, где занятие прощают только по справке от врача, не должна видеть слово «уважительная» - для этого названия настраиваются.
Настройка живёт в разделе «Настройки» -> «Компания», блок «Названия пропусков».
Как это работает
В поля вводится фрагмент фразы, а не фраза целиком. Подписи в интерфейсе собираются по шаблону: слово «Пропуск» уже есть, вы дописываете к нему окончание.
- В первое поле впишите, как называется пропуск, который занятие не списывает - например, «по справке от врача».
- Во второе - как называется обычный пропуск, например «без предупреждения».
- Под полями сразу показан живой предпросмотр: «Как это будет выглядеть».
- Нажмите «Сохранить».
Длина каждой подписи - до 60 символов, счётчик стоит под полем. Начиная примерно с 25 символов он предупредит, что длинная подпись перенесётся в журнале на вторую строку.
Где эти слова появятся
Формулировка подставляется везде разом, и её видят не только сотрудники:
- в журнале занятия при выборе статуса;
- в подписи правила списания у вида абонемента («Пропуски … не списываются»);
- в легенде и итогах отчёта по посещаемости и в его выгрузке в Excel;
- в личном кабинете ученика.
Оба поля обязательны: оставить одно пустым нельзя, кнопка «Сохранить» останется неактивной.
Остались вопросы?
Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.