Оплата на странице банка
Обновлено 6 сентября 2026 г.
Ещё в разделе «Приём оплат от учеников»
Когда у варианта приёма оплат настроен эквайринг, в личном кабинете ученика вместо реквизитов и формы с чеком появляется кнопка оплаты. Живёт она там же, где и форма перевода, - в разделе «Абонементы». Дальше всё происходит без вашего участия.
Что видит ученик
По кнопке «Оплатить абонемент» раскрывается короткая форма:
- «Что оплачиваете» - вид абонемента. Сумму CRM подставляет ту, которую заплатит именно этот ученик: с его личной скидкой или индивидуальной ценой, если вы их задавали. Снятые с продажи виды в списке не появляются.
- «Почта или телефон» - только если у вас включена передача чека в онлайн-кассу. Туда касса отправит чек.
Дальше - кнопка «Перейти к оплате» и страница банка. Способ ученик выбирает уже там: карта, QR-код СБП, кнопка самого банка - что из этого будет, зависит только от того, что включено у вашего терминала. Страница оплаты живёт два часа; если её закрыли и вернулись позже, оплату начинают заново.

После оплаты
После удачной оплаты человек возвращается прямо в кабинет - с сообщением, что оплата прошла, и уже оформленным абонементом. Если банк отказал, вместо этого показывается страница с объяснением и кнопкой возврата. Кнопки не будет только в одном случае - если оплату начинали в другом браузере или на другом устройстве: адрес кабинета этой странице взять неоткуда, и она прямо говорит вернуться по той же ссылке, по которой кабинет открывали.
Абонемент оформляется по ответу банка, а не по возвращению на страницу, и занимает это несколько секунд: страница переспрашивает сама. Оплата, за которой есть деньги, доходит до абонемента в любом случае - если банк не сообщил о ней сразу, CRM переспрашивает его сам.
Какой абонемент получится
В абонемент попадают вид и сумма из оплаты, дата начала - день оплаты, группы - те, в которых ученик состоит. Дату окончания CRM берёт из срока выбранного вида. Поправить абонемент можно как обычно, в карточке ученика.
Отдельного уведомления об оплате картой сотрудникам не приходит: приходит обычное уведомление о том, что у ученика оформлен абонемент.
Что дальше
- Заявки на оплату - где посмотреть прошедшие оплаты и как вернуть деньги.
- Личный кабинет ученика - что это за страница и как дать на неё ссылку.
- Виды абонементов - цена, число занятий и срок действия, из которых собирается оплата.
Остались вопросы?
Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.