Отмена и замена сразу за период
Обновлено 28 октября 2026 г.
Ещё в разделе «Группы и расписание»
- Направления и залы
- Создание группы
- Недельное расписание группы
- Состав группы
- Индивидуальные занятия
- Расписание: повестка, неделя и месяц
- Разовое занятие вне расписания
- Онлайн-занятия: ссылка на подключение
- Перенос, замена и отмена занятия
- Отмена и замена сразу за период
- Расписание на сайте организации
- Расписание в сообществе ВКонтакте
- Онлайн-запись и заявки на пробное занятие
- Свободная запись на занятия группы
Преподаватель заболел или ушёл в отпуск - и занятия за эти дни надо либо снять с расписания, либо передать другому человеку. Всё это делается одним окном за выбранный период.
Доступно владельцу, совладельцу и администратору.
Одна группа
- Откройте «Группы».
- Нажмите «…» в строке нужной группы.
- Выберите «Отмена / замена занятий».
Несколько групп сразу
Слева от названия каждой группы стоит квадратик выбора, а над списком - «Выбрать все». Отметьте нужные группы: внизу экрана появится панель со строкой «Выбрано: 2 группы» и кнопками «Отмена / замена» и «Архивировать».
«Отмена / замена» открывает то же окно, но действие применится ко всем отмеченным группам разом. Крестик слева от счётчика сбрасывает выбор.

Все занятия одного дня
Когда отменить нужно весь день (праздник, отключили свет, организация закрыта), начните с самого дня.
- Откройте «Расписание» и нажмите на нужный день.
- Нажмите «Отменить все занятия» справа от даты. На телефоне кнопка называется «Отменить все» и стоит под кнопкой фильтров.
- При желании укажите причину и нажмите «Отменить занятия».
Отменяются ровно те занятия, что видны в списке. Если включены фильтры по группе, преподавателю или залу, кнопка называется «Отменить показанные занятия» (на телефоне «Отменить показанные»), а скрытые фильтром занятия остаются в расписании. Пока список после смены фильтра обновляется, кнопка неактивна. Прошедший день тоже можно отменить целиком, включая занятия групп, которые уже в архиве.
Что задаётся в окне
- Что делать - «Отменить занятия» или «Заменить преподавателя».
- «Начало» и «Конец» - период, за который взять занятия. Даты в прошлом разрешены. Период ограничен 400 днями: больше года занятий разом не берётся. Замена на такой срок делается сменой преподавателя в карточке группы.
- «Кто проводит вместо них» - только для замены. Выбрать можно нескольких. Штатные преподаватели группы стоят в списке отдельной секцией сверху - оттуда их и возвращают после болезни. Секции нет, когда групп выбрано несколько.
- «Причина» - только для отмены, необязательна. Она попадёт в уведомление и в карточку занятия.
Под формой CRM сразу пишет, скольких занятий это коснётся: «Будет затронуто 8 занятий». Если часть занятий действие не тронет, там же сказано сколько и почему - «пропущено 2 (уже отменены или их ведут ровно эти преподаватели)».
Если замещающий в это время уже занят, в окне появится и это: «У выбранных преподавателей в это время уже есть 3 занятия». Замену это не отменяет - её и делают из-за болезни, когда выбирать особо не из кого, - но проверить расписание стоит: иначе человек окажется в двух местах сразу.

Что происходит при отмене
Занятия не удаляются: они остаются в расписании зачёркнутыми, с меткой «Отменено». Отмечать посещаемость на них нельзя, а списания с абонементов снимаются - занятия возвращаются ученикам.
Массового возврата занятий нет: если отменили лишнее, верните занятия по одному кнопкой «Вернуть» в карточке занятия - см. Перенос, замена и отмена занятия.
Что происходит при замене
У каждого занятия за период меняется тот, кто его проводит; состав преподавателей самой группы остаётся прежним. Выбранные ЗАМЕЩАЮТ прежних целиком, а не добавляются к ним: тот, кого на занятиях не будет, с них снимается. Занятия получают метка «Замена», и в отчёт по преподавателям и в расчёт оплаты труда за них попадут подменяющие.
Чтобы вернуть занятия преподавателям группы после болезни, сделайте замену ещё раз - выбрав их самих. Метка «Замена» с этих занятий снимется. Если группу ведут двое, отметьте в поле обоих: набор совпадёт с плановым, и замены на занятиях не останется.
Кто об этом узнает
Преподаватели, которых это касается, и владелец с совладельцем получат одно уведомление на группу - «Занятия сняты с расписания» или «Замена преподавателя», - а не по одному на каждое занятие. Тот, кто сам нажал кнопку, уведомления не получает.
Ученики уведомлений не получают: отмену видно в личном кабинете ученика по ссылке.
Что дальше
- Перенос, замена и отмена занятия - то же самое для одного занятия.
- Настройка уведомлений - какие события каким каналом приходят.
Остались вопросы?
Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.