Перейти к содержимому
Позитив CRM
Меню

Отмена и замена сразу за период

Обновлено 7 сентября 2026 г.

Ещё в разделе «Группы и расписание»

Преподаватель заболел или ушёл в отпуск - и занятия за эти дни надо либо снять с расписания, либо передать другому человеку. Всё это делается одним окном за выбранный период.

Доступно владельцу, совладельцу и администратору.

Одна группа

  1. Откройте «Группы».
  2. Нажмите «…» в строке нужной группы.
  3. Выберите «Отмена / замена занятий».

Несколько групп сразу

Слева от названия каждой группы стоит квадратик выбора, а над списком - «Выбрать все». Отметьте нужные группы: внизу экрана появится панель со строкой «Выбрано: 2 группы» и кнопками «Отмена / замена» и «В архив».

«Отмена / замена» открывает то же окно, но действие применится ко всем отмеченным группам разом. Крестик слева от счётчика сбрасывает выбор.

Список групп с двумя отмеченными группами и панелью действий внизу экрана

Что задаётся в окне

  • Что делать - «Отменить занятия» или «Заменить преподавателя».
  • «Начало» и «Конец» - период, за который взять занятия. Даты в прошлом разрешены. Период ограничен 400 днями: больше года занятий разом не берётся. Замена на такой срок делается сменой преподавателя в карточке группы.
  • «Кто проводит вместо них» - только для замены. Выбрать можно нескольких. Штатные преподаватели группы стоят в списке отдельной секцией сверху - оттуда их и возвращают после болезни. Секции нет, когда групп выбрано несколько.
  • «Причина» - только для отмены, необязательна. Она попадёт в уведомление и в карточку занятия.

Под формой CRM сразу пишет, скольких занятий это коснётся: «Будет затронуто 8 занятий». Если часть занятий действие не тронет, там же сказано сколько и почему - «пропущено 2 (уже отменены или их ведут ровно эти преподаватели)».

Если замещающий в это время уже занят, в окне появится и это: «У выбранных преподавателей в это время уже есть 3 занятия». Замену это не отменяет - её и делают из-за болезни, когда выбирать особо не из кого, - но проверить расписание стоит: иначе человек окажется в двух местах сразу.

Окно «Отмена или замена занятий»: переключатель действия, период, поле причины

Что происходит при отмене

Занятия не удаляются: они остаются в расписании зачёркнутыми, с меткой «Отменено». Отмечать посещаемость на них нельзя, а списания с абонементов снимаются - занятия возвращаются ученикам.

Массового возврата занятий нет: если отменили лишнее, верните занятия по одному кнопкой «Вернуть» в карточке занятия - см. Перенос, замена и отмена занятия.

Что происходит при замене

У каждого занятия за период меняется тот, кто его проводит; состав преподавателей самой группы остаётся прежним. Выбранные ЗАМЕЩАЮТ прежних целиком, а не добавляются к ним: тот, кого на занятиях не будет, с них снимается. Занятия получают метка «Замена», и в отчёт по преподавателям и в расчёт оплаты труда за них попадут подменяющие.

Чтобы вернуть занятия преподавателям группы после болезни, сделайте замену ещё раз - выбрав их самих. Метка «Замена» с этих занятий снимется. Если группу ведут двое, отметьте в поле обоих: набор совпадёт с плановым, и замены на занятиях не останется.

Кто об этом узнает

Преподаватели, которых это касается, и владелец с совладельцем получат одно уведомление на группу - «Занятия сняты с расписания» или «Замена преподавателя», - а не по одному на каждое занятие. Тот, кто сам нажал кнопку, уведомления не получает.

Ученики уведомлений не получают: отмену видно в личном кабинете ученика по ссылке.

Что дальше

Остались вопросы?

Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.

О Позитив CRMТарифыВойти в CRM