Подключение эквайринга Т-Банка

Подключение идёт в два захода: сначала эквайринг подключает банк, потом вы переносите выданные им ключи в настройки Позитив CRM и проверяете, что оплата доходит до конца.

Настраивается это в разделе «Настройки» -> «Приём оплат», у владельца и совладельца.

Сначала - подключение в банке

Эквайринг подключает сам банк, и без этого вводить в CRM нечего.

Оставьте заявку на интернет-эквайринг: tbank.ru/kassa. Там же смотрите тарифы и комиссию - они не наши, и мы на них не влияем.
Создайте магазин в личном кабинете эквайринга. Одобрение может занять несколько часов.
После одобрения у магазина появляются два терминала: тестовый и рабочий. На тестовом удобно прогнать оплату целиком, не тратя денег: платят на нём тестовой картой банка. Настоящих платежей он не принимает, поэтому после проверки впишите ключи рабочего терминала - оплатить абонемент ученик сможет только по нему.
Тип оплаты у терминала - одностадийный, то есть деньги списываются сразу. Искать эту настройку в кабинете не нужно: терминал такой по умолчанию, а отдельного переключателя у него может и не быть. Знать про неё стоит на случай, когда оплата вроде бы проходит, а абонемент не оформляется: на двухстадийном терминале деньги сначала только замораживаются на карте, и переключить его тип может лишь банк.
Включите нужные способы оплаты. Что предложат плательщику на странице банка - карту, QR-код СБП, кнопку самого банка, - решают настройки вашего терминала: CRM они не видны и он их не выбирает. Приём по QR-коду через Систему быстрых платежей включается отдельно, и комиссия по нему заметно ниже карточной.

Что заполнить в Позитив CRM

Откройте вариант приёма оплат и выберите способ «Интернет-эквайринг».

«Получатель» - в чью пользу идёт платёж. Эту строку увидит плательщик в кабинете.
«Через какой сервис» - выберите «Т-Банк». Про ЮKassa написано отдельно; нужен CRM, которого в списке нет, - напишите нам из этого же поля.
«Терминал» и «Пароль терминала» - возьмите их в личном кабинете эквайринга. Пароль хранится зашифрованным; сохранённый виден тем же, кому открыт этот раздел, - глазок в поле снимает маску.

Полей терминала и пароля у нового варианта сначала нет: сохраните вариант со способом «Интернет-эквайринг», и они появятся - вместе с кнопками проверки.

Больше в банке настраивать нечего: адрес, по которому банк сообщает об оплате, Позитив CRM передаёт сама вместе с каждым платежом. Поля с этим адресом в настройках нет, и искать его в кабинете эквайринга не нужно.

Две кнопки проверки, и нужны обе

«Проверить терминал» стоит прямо под полями терминала и пароля и отвечает на вопрос, принял ли их банк. CRM запрашивает у банка платёж на один рубль и сразу его отменяет - деньги не списываются. Если банк отказал, его ответ показывается вам целиком: это то же сообщение, что вы увидите в кабинете эквайринга. Пока изменения в полях не сохранены, кнопка не нажимается: в банк уходит сохранённый терминал, и ответ был бы про прежний. После успеха кнопка сама становится «Терминал проверен» и больше не нажимается. Отметка сохраняется и видна после перезагрузки страницы, а сбрасывается сменой терминала или пароля.
«Тестовый платёж» открывает настоящую страницу оплаты на один рубль - ту же, что увидит ученик. Пройдите её до конца: только оплаченный рубль показывает, что банк сообщает CRM об оплате, а без этого сообщения абонемент у ученика не оформится. Если в поле «Кассовый чек» выбрана касса, подключённая в кабинете эквайринга, по этому рублю она пробьёт настоящий чек и пришлёт его на вашу почту - другой проверки у неё нет.

Сумма одна, а исход зависит от того, чей терминал сохранён:

тестовый - оплата бесплатна, реквизиты тестовой карты банк даёт в своей документации. Так проверяют настройку, не тратя ничего;
рабочий - рубль списывается по-настоящему, вернуть его можно в кабинете банка. Только эта проверка говорит что-то о терминале, которым будут платить ученики.

Пока тестовый платёж не прошёл, в блоке висит предупреждение. После него появляется отметка «Подключено» с датой полученного уведомления - вот с этого момента приём оплат действительно работает.

Что дальше

Онлайн-касса и чеки - когда нужна касса и что попадает в чек.
Оплата на странице банка - что видит ученик и какой абонемент получится.
Заявки на оплату - где смотреть прошедшие оплаты и как вернуть деньги.