Перейти к содержимому
Позитив CRM
Меню

Мой аккаунт и несколько организаций

Обновлено 22 сентября 2026 г.

Ещё в разделе «Аккаунт, данные и поддержка»

Всё личное собрано на одной странице: кто вы, как входите, какие уведомления получаете и в каких организациях состоите. Открывается она из меню аватара в правом верхнем углу, пункт «Мой аккаунт». Владельцу то же самое доступно в «Настройках», раздел «Мой аккаунт».

Страница доступна любой роли, включая преподавателя.

Что на странице

  • Имя и адрес почты - ими вы входите в CRM.
  • Пароль - смена или установка первого пароля.
  • Уведомления - что присылать письмом, а что пушем на телефон.
  • Организации - список ваших организаций; текущая стоит первой с пометкой «Текущая», у остальных указана ваша роль в них.
  • Удаление аккаунта - красный блок внизу, о нём отдельная статья: Выход из организации и удаление аккаунта.

Смена пароля

В разделе «Пароль» заполните «Текущий пароль» и «Новый пароль» (минимум 8 символов) и нажмите «Сменить пароль». Другие ваши устройства при этом не разлогинятся.

Если пароля у вас нет

Так бывает у двух категорий: кто вошёл через ВКонтакте или Яндекс и кого пригласили в организацию сотрудником. Тогда вместо смены в разделе стоит «Задать первый пароль», не выходя из CRM:

  1. Нажмите «Отправить код на …» - письмо придёт на адрес вашего аккаунта.
  2. Введите 6 цифр из письма в поле «Код из письма».
  3. Придумайте пароль (минимум 8 символов) и нажмите «Задать пароль».

Если письмо потерялось, нажмите «Отправить код ещё раз» - имейте в виду, что новый код отменяет предыдущий.

Один аккаунт, несколько организаций

Аккаунт общий на всю систему, а роль относится к конкретной организации. Один и тот же человек может быть владельцем своей организации и преподавателем в чужой. В списке «Организации» рядом с каждой видно, кто вы там.

Переключаться между организациями можно в шапке, рядом с аватаром. Уведомления при этом общие на аккаунт, а данные - строго свои у каждой организации: ученики и группы одной организации не видны из другой ни при каких условиях.

Меню аватара целиком

Пункт Что делает
«Создать организацию» Заводит ещё одну свою организацию. Доступно, когда все ваши организации на платном тарифе, см. Регистрация организации
«Мой аккаунт» Эта страница
«Поддержка» Форма обращения, см. Как обратиться в поддержку
«Установить приложение» Установка на домашний экран, см. Установка приложения на телефон
«Пройти обучение заново» Возвращает подсказки и чек-лист подготовки. Только управляющим ролям и только пока подготовка не закончена
«Выйти» Выход из аккаунта

Остались вопросы?

Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.

О Позитив CRM•Тарифы•Войти в CRM