Почему в приложении нет новой возможности

Мы выпускаем обновления CRM небольшими частями и часто. В браузере новая возможность появляется в тот же день, а в приложении для Android - позже.

Откуда берётся задержка

Приложение для Android распространяется через магазины (RuStore и Google Play), и каждая новая версия проходит их проверку. Обычно она занимает несколько дней, но сроки задают магазины, а не мы, и сейчас проверка идёт дольше обычного.

В браузере обновление приезжает при следующем заходе в CRM. Значок CRM на домашнем экране iPhone или iPad открывает ту же веб-версию, поэтому задержки у него тоже нет.

Как обновить приложение

Обычно телефон обновляет приложения сам. Проверить и обновить вручную:

Откройте магазин, из которого ставили приложение - RuStore или Google Play.
Найдите раздел с обновлениями («Обновления», «Мои приложения»).
Если «Позитив CRM: группы и ученики» есть в списке, нажмите «Обновить».

После обновления закройте приложение и откройте заново.

Если возможности нет и в браузере

Значит, она ещё не вышла. Что появилось в последних выпусках, перечислено в разделе Что нового; если нужного там нет, напишите нам - раздел Поддержка.

Что дальше

Установка приложения на телефон - откуда ставить и чем отличаются два способа.