Перейти к содержимому
Позитив CRM
Меню

Обновление 30 октября 2026

Обновлено 30 октября 2026 г.

Ещё в разделе «Что нового»

Главное в этом выпуске - абонемент по расписанию: занятий в нём столько, сколько стоит в расписании ученика на месяц, а неиспользованные занятия переходят в следующий. Ещё в выпуске: оплата от учеников через эквайринг Альфа-Банка и отметка о частичном возврате у оплат картой.

Абонемент по расписанию

Такой абонемент нужен организациям, которые берут оплату за месяц по числу занятий: в ноябре у группы 8 занятий, в декабре 7, а цена занятия одна. В «Настройки» -> «Абонементы и скидки» в окне вида появился выбор «Занятия в абонементе»: «Фиксированное», «Безлимит» или «По расписанию». У вида по расписанию задаются «Цена занятия, ₽» и срок, обычно один месяц.

В окне «Оплата абонемента» CRM считает занятия ученика по расписанию на период и подставляет их в поле «Количество занятий». В поле «Перенос остатка» стоит то, что осталось от прошлого месяца: пропуски по уважительной причине и занятия, отменённые после оплаты. Перенесённые занятия входят в новый абонемент, но в стоимость не входят: «Стоимость: 600 ₽ × 6 = 3 600 ₽». Оба числа можно поправить руками.

Владелец, совладелец и администратор могут завести такой вид и оформить по нему оплату. В личном кабинете ученика вид по расписанию не продаётся. Подробно - Абонемент по расписанию и перенос занятий.

Эквайринг Альфа-Банка

Ученики могут оплатить абонемент картой из личного кабинета через интернет-эквайринг Альфа-Банка. Логин, пароль и адрес шлюза из письма банка вписываются в «Настройки» -> «Приём оплат», а кнопка «Проверить доступ» показывает, принял ли их банк. Вместо пароля можно войти платёжным токеном. Чек пробивает касса, подключённая через банк, или ваша собственная. Раздел открыт владельцу и совладельцу. Подробно - Подключение эквайринга Альфа-Банка.

Частичный возврат

Если банк вернул ученику часть суммы, у оплаты на странице «Заявки на оплату» стоит жёлтая отметка «Частичный возврат». В карточке оплаты видны дата возврата и сколько вернули всего: сумму сообщают Альфа-Банк и ЮKassa. Абонемент остаётся у ученика, и вы сами решаете, уменьшить ли остаток занятий. Такие оплаты собраны на вкладке «Возвраты», и уведомление о возврате открывает её сразу. Подробно - Заявки на оплату.

Исправления

Заодно поправили несколько мелких ошибок в календаре посещений личного кабинета и в записи на занятия из ВКонтакте.

Остались вопросы?

Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.

О Позитив CRM•Тарифы•Войти в CRM