Контакты
Позитив CRM делает небольшая команда, и обращения мы разбираем сами. Опишите, что происходит, и по возможности приложите снимок экрана - это экономит переписку.
Почта поддержки
Основной канал: вопросы по работе системы, оплате и доступам. Пишите с адреса, на который зарегистрирован аккаунт - так мы сразу видим организацию.
support@positiv-crm.ruФорма внутри CRM
Кнопка «Поддержка» в меню аккаунта. Письмо уходит вместе с данными организации, поэтому уточняющих вопросов меньше, а ответ быстрее.
Войти в CRMБаза знаний
Настройка организации, посещаемость, абонементы и отчёты разобраны в статьях. Частые вопросы закрываются быстрее, чем письмом.
Открыть базу знанийРеквизиты
- Продавец
- ИП Горобец Андрей Викторович
- ИНН
- 602718120826
- ОГРНИП
- 320602700015631
- Почта
- support@positiv-crm.ru