Как устроена партнёрская программа

Партнёр приводит организации по своей ссылке и получает процент от того, что они платят за пользование CRM. Самостоятельной регистрации в программе нет: доступ в кабинет выдаёт команда CRM по заявке.

Что нужно, чтобы начать

заявка и короткий разговор о том, откуда вы приводите организации: после этого мы заводим партнёра и присылаем пароль. Условия программы описаны на странице партнёрской программы;
ссылка с вашим кодом - её видно в кабинете на вкладке «Клиенты».

Первый вход в кабинет означает принятие оферты партнёрской программы. Ссылка на неё есть и на форме входа, и внизу любой страницы кабинета - там же видна дата, когда вы её приняли.

Как считается вознаграждение

Человек переходит по вашей ссылке.
В течение 90 дней после перехода регистрирует организацию - она закрепляется за вами.
Организация оплачивает тариф - вам начисляется процент от суммы оплаты.

Вознаграждение идёт 12 месяцев с даты регистрации организации. Дальше она остаётся вашей в списке клиентов, но новые её оплаты уже не начисляются - в кабинете такой клиент помечен как «Срок вышел».

Ссылок две, и они для разных случаев

Ссылка на сайт - для тех, кто о CRM ещё не слышал: человек попадает на страницу с описанием и решает сам.
Ссылка на регистрацию - для тех, кому вы уже всё рассказали: сразу открывается форма создания организации.

Обе ведут к одному результату. Если человек перешёл по нескольким партнёрским ссылкам, организация закрепляется за той, по которой он перешёл последней.

Статусы

Статус	Процент	Когда даётся
Базовый	30 %	сразу
Золотой	40 %	когда приведённые организации оплатят суммарно 100 000 ₽

Прогресс до следующего статуса виден в кабинете над списком клиентов. Считается сумма оплат ваших организаций, а не ваше вознаграждение.

Новый процент действует для оплат, которые пройдут ПОСЛЕ смены статуса: у начислений, сделанных раньше, процент остаётся прежним. Достигнутый статус остаётся за вами, даже если позже какая-то оплата вернётся клиенту.

Выплаты

На вкладке «Выплаты» три числа: начислено за всё время, уже выплачено и остаток к выплате. Ниже - список переводов с датой и суммой.

Переводы делает команда CRM по договорённости. Отметка о переводе появляется в кабинете после того, как деньги отправлены.

Возвраты

Если организация вернула оплату, вознаграждение по ней снимается: строка остаётся в списке покупок с пометкой «Возврат» и в суммы не входит.

Когда вознаграждение по такой оплате уже было выплачено, его сумма вычитается из ближайшей выплаты. На вкладке «Выплаты» она названа отдельной строкой «Учтён возврат оплаты клиентом» - там же видно, сколько именно удерживается.

Возвращать деньги не нужно: удержание идёт только из будущего вознаграждения. Если ближайших начислений на него не хватило, перевод в этот раз не делается, а непокрытый остаток переходит на следующую выплату.

Что дальше

Не сходятся цифры или не работает ссылка - напишите нам, ответим и поправим.