Обновление 30 сентября 2026

Главное в этом выпуске касается тех, кто ведёт индивидуальные занятия: с 10 октября у тарифов появится отдельный лимит на таких учеников. Ещё в выпуске четыре новые возможности: сообщения ученикам в MAX, онлайн-занятия, удаление разового занятия и часовой пояс организации.

Для тех, кто ведёт индивидуальные занятия: отдельный лимит

Позитив CRM изначально создавалась для организаций с групповыми занятиями, но теперь мы адаптировали её и для репетиторов, которые ведут только индивидуальные, и будем также поддерживать это направление. До недавнего времени индивидуальное занятие заводилось обычной группой и занимало место в лимите групп. Теперь у него своё расписание в карточке ученика, в лимит групп оно не входит, и для таких учеников заведён отдельный лимит.

Потолок на каждом тарифе равен десятой части лимита учеников, а место занимает только ученик, у которого индивидуальные занятия запланированы вперёд. Ученики групп в этот лимит не входят, поэтому организации с групповыми занятиями он затронуть не должен. Если у вас это не так, напишите в поддержку, и мы обсудим вашу ситуацию.

Бесплатный тариф остаётся бессрочным: на нём можно познакомиться с CRM, вести небольшую студию или заниматься с несколькими учениками индивидуально. Учеников с индивидуальными занятиями на нём помещается четыре.

Подробно - Что ограничивает тариф.

Сообщения ученикам в MAX

В «Настройки» -> «Сообщения ученикам» появился третий блок, «Бот в MAX». Ученикам, которые подключат MAX, уходят те же сообщения, что в Telegram и во ВКонтакте: отмена занятия, перенос, напоминание об оплате. Ученик подключается кнопкой «Подключить MAX» в своём личном кабинете.

Бота заводит сама организация в кабинете MAX для бизнеса, а перед этим MAX проверяет её профиль и самого бота. Проверка занимает до двух рабочих дней, поэтому начните с неё. Завести бота могут организация, ИП или самозанятый.

Когда подключено больше одного канала, в блоке «Основной канал» выберите, куда писать ученику, у которого подключено несколько мессенджеров. Сообщение он получит один раз.

В браузере блок «Бот в MAX» уже есть. В приложении для Android он появится после обновления приложения.

Подробно - Подключение Telegram, ВКонтакте и MAX.

Онлайн-занятия: ссылка на подключение

У группы, в блоке «Основное», появилось поле «Ссылка на онлайн-занятие». Впишите ссылку один раз, и на странице каждого занятия группы появится кнопка «Подключиться». У ученика та же кнопка стоит в личном кабинете, в «Ближайших занятиях». Подходит ссылка любого сервиса: Zoom, Яндекс Телемост, Google Meet, Telegram, VK Звонки.

Для одного занятия ссылку можно заменить своей в окне «Перенести / заменить». У индивидуальных занятий то же поле стоит в окне настройки расписания в карточке ученика.

В «Настройки» -> «Залы и филиалы» у зала появилась галочка «Онлайн-зал». Занятость такого зала не проверяется: несколько групп в одно время ставятся в него без ошибки «Зал занят».

Подробно - Онлайн-занятия: ссылка на подключение.

Удалить разовое занятие

Разовое занятие, заведённое по ошибке, можно удалить насовсем: кнопка с корзиной стоит рядом с «Отменить занятие». Удаляются только разовые занятия, групповые и индивидуальные, и только пока на них нет отметок посещаемости и начисленной зарплаты. Занятия из недельного расписания группы по-прежнему отменяют.

Удалённое занятие исчезает из расписания и из календарей учеников, вернуть его нельзя. Сообщение об удалении ученикам не уходит. Если ученики о занятии уже знают, отмените его: об отмене они получат сообщение.

Групповое разовое занятие удаляют владелец, совладелец и администратор, своё разовое индивидуальное - ещё и преподаватель, который его ведёт.

Подробно - Перенос, замена и отмена занятия.

Часовой пояс организации

В «Настройки» -> «Компания» появился блок «Часовой пояс». Организациям не в Москве выберите пояс своего города: после этого утренние сводки придут по вашему утру, окно «Не отправлять ночью» у сообщений ученикам будет считаться по вашим часам, а метка «не отмечен» появится сразу после конца занятия. Пока стоит московский пояс, у студии во Владивостоке всё это сдвинуто на семь часов.

Подробно - Настройки компании.

Исправления

Заодно поправили несколько мелких ошибок в расписании и карточке ученика, а также списание пропусков, когда у ученика закончился один абонемент и начался следующий. Срок подачи заявлений о пропуске из личного кабинета тоже считался со сдвигом на несколько часов, теперь он точный.