Что такое Позитив CRM
Обновлено 8 сентября 2026 г.
Ещё в разделе «Начало работы»
Позитив CRM ведёт всё, из чего состоит работа организации с занятиями: кто в каких группах занимается, кто ходит индивидуально, когда проходят занятия, кто на них был и у кого заканчивается абонемент.
Для кого
Для творческих студий, спортивных секций, кружков и языковых школ - детских и взрослых: везде, где занятия идут по расписанию, группами или индивидуально, а оплата идёт абонементами.
Что умеет
| Раздел | Что делает |
|---|---|
| «Расписание» | Занятия создаются сами по недельному шаблону группы на месяцы вперёд. Отмена занятия - в один клик |
| «Ученики» | Карточка с фото, контактами, историей посещений, группами и абонементами |
| «Группы» | Состав, преподаватель, направление, зал и дни занятий в одном месте |
| Индивидуальные | Занятия один на один без группы: расписание ученика задаётся в его карточке |
| «Посещаемость» | Отметка прямо на занятии с телефона. Отметка сама списывает занятие с абонемента |
| Абонементы | Остаток считается автоматически, долг за неоплаченные занятия виден в карточке |
| «Приём оплат» | Ученик платит за абонемент сам: переводом по вашим реквизитам или на странице банка |
| «Отчёты» | Посещаемость за период, работа преподавателей, финансы. Выгрузка в Excel |
| «Уведомления» | Заканчивающиеся абонементы, отмены занятий, новые оплаты |
Права разграничены четырьмя ролями: владелец, совладелец, администратор и преподаватель. Администратор ведёт данные организации, но не видит деньги, а преподавателя можно ограничить только своими группами - подробнее в статье Роли и права.
Работает без интернета
Посещаемость отмечается даже там, где связи нет: в подвальном зале, в лагере, на выезде. Отметки встают в очередь и уходят на сервер сами, как только появится сеть. Как это устроено - в статье Работа без интернета.
Личный кабинет ученика
У каждого ученика есть ссылка на личный кабинет: страница открывается без логина и пароля и показывает посещения и остаток абонемента. Подробности - в статье Личный кабинет ученика.
Оттуда же ученик оплачивает следующий абонемент, и способа два. При переводе по вашим реквизитам он прикладывает чек, а вы сверяете поступление с выпиской и оформляете абонемент сами. При оплате на странице банка абонемент оформляется автоматически. Деньги в обоих случаях идут напрямую организации. Что для этого настроить - в статье Два способа принимать оплату.
Несколько организаций в одном аккаунте
Одна учётная запись может вести несколько организаций, и данные между ними полностью изолированы. Организации переключаются в шапке, роль в каждой своя: можно быть владельцем своей организации и преподавателем в чужой.
Где работать
Система открывается в браузере на компьютере, планшете и телефоне: адрес app.positiv-crm.ru. Есть и приложение для Android для сотрудников организации - в RuStore и в Google Play, а страницу можно поставить на домашний экран телефона - пункт «Установить приложение» в меню аккаунта. Кабинет ученика при этом остаётся обычной веб-ссылкой и приложения не требует.
Остались вопросы?
Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.