Журнал занятия

Журнал - это список учеников занятия с отметками. Открывается нажатием на занятие в расписании. Преподаватель и все роли выше могут отмечать посещаемость.

Шапка занятия

Наверху карточки - название группы (ссылка на неё), дата и день недели, время и длительность, а строкой ниже направление, преподаватель и зал. Рядом с названием могут стоять метки:

Метка	Что означает
«Отменено»	Занятие отменено, журнал только для чтения
«Ещё не состоялось»	Дата занятия в будущем
«Перенос»	Занятие сдвинуто с исходной даты или времени
«Замена»	Занятие ведут не те, кто ведёт группу обычно

Тесты

Рядом с подписью «Занятие» стоит кнопка со значком выпускной шапочки и числом проведённых тестов. Она открывает окно «Тесты на занятии», где результаты вносятся сразу на всю группу, см. Тесты на занятии. У будущего занятия кнопки нет.

Доходность занятия

Рядом с названием стоит значок с монетами - он открывает окно «Доходность занятия». Окно доступно только владельцу и совладельцу: там цены абонементов конкретных учеников.

В окне три вещи:

• сколько занятие принесло - сумма списанного с абонементов. Это не «цена занятия умножить на число пришедших»: у каждого ученика своя стоимость занятия (свой вид абонемента, своя скидка), и в уме такая сумма не считается;
• строка на каждого отмеченного - что отмечено, с какого абонемента списано и сколько. Статус в строке выглядит ровно как в журнале, вместе с пометкой (-1) у отметки, которая съела занятие абонемента, см. Статусы посещаемости. Имя ученика в строке открывает его карточку: там и абонемент, и скидка, из-за которых цена именно такая. Пришедший без оплаты стоит нулём: списать было нечего, и об этом в окне отдельная пометка;
• оплата труда - сколько получит за это занятие каждый ведущий. Занятие, которое ведут двое, делит доход между ними поровну, и процент каждый берёт от своей половины. Если в ставке снята галочка «Платить за списанные пропуски», процент считается от половины без денег пропустивших, и эта сумма стоит рядом с процентом.

В колонке «Абонемент» стоит вид, с которого списано занятие, а когда списания не было - его причина. Причин три:

• «Нет абонемента» - абонемента у ученика нет вовсе. Занятие спишется с ближайшей оплаты, а пока остаётся долгом.
• «Не оплачено» - абонемент есть, но занятия на нём кончились. Долг гасится следующей оплатой.
• «Не списано» - абонемент есть, и это занятие с него не снимается: так бывает у пропуска, который вид абонемента прощает.

У бесплатного занятия в колонке стоит серый прочерк: списывать там нечего по самой отметке. У безлимитного абонемента и у абонемента по расписанию рядом с названием стоит знак вопроса: цену занятия задаёт сама организация полем «Цена занятия» у вида абонемента, а из неё вычитается скидка ученика.

Если в журнале остались неотмеченные, в окне об этом сказано отдельной строкой: доход складывается из списаний, а неотмеченный ученик не списывает ничего. Сумма в таком окне занижена, и сравнивать по ней группы рано - сначала журнал заполняют до конца.

Сумма справа - это всё, что занятие принесёт сотруднику: доля от дохода плюс фиксированная оплата за занятие, оплата по часам и оплата за посещения, если они заданы в его ставке. Каждая составляющая названа своей строкой под именем. Оклад в сумму не входит и суммой не называется: он платится за календарные дни, и к одному занятию его не отнести - в окне о нём только отдельная строка. Сколько начислено целиком, показывает Зарплата.

Когда платить за занятие нечем вовсе, вместо суммы стоит прочерк, а под именем написана причина. «Процент от занятий не задан» значит, что оплату труда сотруднику ещё не настроили: это поправимо на вкладке «Ставки» раздела Зарплата. «Ставка назначена с 1 сентября, это занятие раньше» поправить нечем, и не нужно: ставка действует со своей даты и задним числом не применяется. Поэтому у занятий, прошедших до её начала, доли не будет никогда, и настройки это не касается.

Как отметить

Галочка в строке ученика ставит статус «Посетил занятие». Снятая галочка убирает отметку совсем, а вместе с ней и комментарий к отметке. Поэтому, если комментарий есть, CRM перед снятием переспросит и покажет его текст. Смена статуса комментарий не трогает: он остаётся при отметке.

У новичка в направлении в строке есть вторая галочка - «пробное». Кого журнал считает новичком и как ею пользоваться: Пробное занятие в журнале.

Тумблер «Отметить всех» в шапке журнала отмечает присутствие сразу всем ученикам этого дня. Тех, кто по индивидуальному расписанию в этот день не ходит, он не трогает: ни отметит, ни снимет отметку. Если при снятии у кого-то из учеников есть комментарий к отметке, CRM тоже сначала переспросит.

Для остальных случаев есть «Подробная отметка» - карандаш справа в строке. В окне выбирается один из четырёх статусов и заполняется поле «Комментарий» (например, «уехал на соревнования»), до 500 символов. Кнопка «Сохранить» применяет отметку, «Снять отметку» убирает её.

Под списком стоит кнопка «Добавить ученика» - для того, кто в группе не состоит, а на занятие пришёл: Ученик пришёл с другой группой.

Отметка нужна каждому ученику этого дня, а не только пришедшим. Пока на прошедшем занятии кто-то остаётся без отметки, над журналом стоит жёлтая плашка «Посещаемость отмечена не у всех». Почему пустая строка это не пропуск и чем она вредит абонементам и отчётам, разобрано в статье Почему нужно отмечать всех учеников; заполнить остальных одним нажатием помогает Закрытие журнала.

Показать комментарий ученику

Под полем «Комментарий» стоит галочка «Показать комментарий ученику». Без неё комментарий остаётся внутри организации: его видят только сотрудники в журнале и в карточке ученика. С галочкой он появляется в личном кабинете этого ученика - в общем списке заметок под календарём, с пометкой «Лично».

Так пишут адресное: «дома разобрать вторую часть номера», «принести чешки на следующее занятие». Служебные пометки вроде «болел, предупредил по телефону» галочкой не отмечают.

Комментарий видит только тот ученик, которому он поставлен.

Разница с заметкой о занятии в адресате: заметка одна на всю группу, комментарий - одному ученику. В кабинете они лежат одним списком и различаются метками «Всей группе» и «Лично».

Что ещё видно в строке

• Цветная точка и метка статуса - как отмечен ученик. Пометка (-1) означает, что за это занятие списалось занятие с абонемента; у отменённого занятия её не бывает - списаний там нет.
• Фиолетовый торт рядом с именем - у ученика сегодня день рождения. См. Дни рождения учеников и сотрудников.
• Значок-листок у метки статуса - ученику написан комментарий в «Подробной отметке». Наведите на значок, чтобы прочитать текст, на телефоне нажмите на него.
• «Не отмечен» - отметки нет вовсе.
• «индив. расписание» и «не его день» - у учеников, которые ходят в группу не во все дни.
• «заморозка» - ученик взял перерыв: Заморозка ученика и абонемента.
• «в архиве» - ученик ушёл из организации. Он остаётся в журнале тех занятий, где он был, и его отметку можно исправить или снять. Массовые действия «Отметить всех» и «Закрыть журнал» такую строку не трогают, поэтому она показана серой. Перед снятием CRM переспросит: без отметки ученика не останется в журнале этого занятия, а поставить её заново получится, только вернув его из архива.
• «из другой группы» - ученик пришёл разово взамен своего пропущенного занятия: Ученик пришёл с другой группой.
• Колонка «Абонемент» - остаток занятий или долг. Ей посвящена отдельная статья.

Без интернета

Журнал работает и без сети: отметки складываются в очередь и уходят на сервер, как только связь появится. Такие строки помечены меткой «ждёт отправки». См. Работа без интернета.

Заметка о занятии

Под журналом стоит блок «Заметка о занятии» - текст на всё занятие сразу: домашнее задание, что успели пройти, объявление для всей группы. Галочка «Показать ученикам» открывает его ученикам в личном кабинете. Подробности - Заметка о занятии.

Дальше: Четыре статуса посещения и Закрытие журнала.