Дни рождения учеников и сотрудников
Обновлено 12 сентября 2026 г.
Ещё в разделе «Уведомления»
CRM напоминает о днях рождения утром того же дня, в 08:15 по московскому времени. Напоминаний два, и приходят они разным людям. Плюс значок торта у имени ученика - он стоит весь день и виден всем, кто в этот день откроет список или журнал.
Значок торта у имени ученика
В день рождения рядом с именем ученика появляется фиолетовый торт - в списке учеников, в его карточке, в составе группы и в журнале занятия. Наведите или нажмите на значок: в подсказке написано «День рождения».
Значок появляется и пропадает сам, по дате рождения из карточки. Поле пустое - значка не будет.
Значок видят все, кто открыл CRM, а напоминание приходит не всем: преподавателям групп ученика, владельцу и совладельцу. Администратор и преподаватель на замене узнают о дне рождения именно по значку.
Родившихся 29 февраля CRM помечает 28-го, когда в году 29-го числа нет вовсе, - тем же правилом, по которому отправляет напоминание.
День рождения ученика
Напоминание приходит преподавателям групп, в которых состоит ученик, а также владельцу и совладельцу организации. Администратор его не получает.
В тексте стоят имя и новый возраст: «Иванова Мария, 10 лет». Нажатие открывает карточку ученика.
Ученик, не записанный ни в одну группу, тоже не потеряется: напоминание о нём придёт владельцу и совладельцу.
Дата берётся из поля «Дата рождения» в карточке ученика, блок «Основное». Поле пустое - напоминания не будет.
День рождения сотрудника
Напоминание приходит всем сотрудникам организации, кроме самого именинника: владельцу, совладельцу, администраторам и преподавателям. Настройка «Видит только своих учеников и свои занятия» тут ничего не меняет - преподаватель с таким ограничением напоминание получит.
В тексте стоит только имя. Возраст сотрудника CRM не показывает.
Откуда берётся дата рождения сотрудника
Откройте «Настройки» -> «Сотрудники» -> сотрудник и заполните поле «Дата рождения» под телефоном. Карточку сотрудника правит только владелец организации.
Поле необязательное. Пока оно пустое, коллегам ничего не приходит.
Сотрудника без доступа в CRM поздравляют наравне с остальными: карточка есть, значит, человек работает в организации.
Как отключить
В разделе «Мой аккаунт» снимите галочки в строке «Дни рождения» - см. Настройка уведомлений. Галочки управляют письмами и пушами; в ленте CRM напоминания останутся.
Настройки свои у каждого сотрудника: выключив их себе, вы не отключите напоминания коллегам.
Что дальше
Утренние сводки и письма - остальное расписание утра и что уходит письмом сразу.
Остались вопросы?
Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.