Карточка ученика

Карточка ученика - вся его история: личные данные, контакты для связи, группы, посещения и абонементы. Открывается кликом по строке в списке учеников.

Три вкладки, одна кнопка «Сохранить»

Вверху карточки стоят вкладки «Информация», «Посещаемость и абонементы» и «Документы». На узком экране ряд вкладок прокручивается вбок - потяните его пальцем.

Переключение между «Информацией» и «Посещаемостью» ничего не теряет: обе вкладки - одна форма, и «Сохранить» записывает всё сразу, включая индивидуальные условия оплаты со второй вкладки. У «Документов» форма своя: файлы прикладываются отдельным окном и сохраняются сразу, кнопка «Сохранить» им не нужна.

Если при сохранении в полях нашлась ошибка, система сама вернёт вас на «Информацию» - именно там живут поля.

Сама кнопка показывает, есть ли что сохранять. Пока вы ничего не меняли, она серая и неактивная: всё записано, уходить с карточки безопасно. Стоит поправить любое поле - кнопка становится активной. Сразу после записи она на пару секунд показывает зелёную галочку и «Сохранено», а потом гаснет обратно.

Если вы уйдёте с карточки, не сохранив правку, появится предупреждение с кнопкой вернуться.

Карточку ведёт любая роль организации, включая преподавателя: он же записывает ученика в группу и правит контактный телефон. У преподавателя с ограниченной видимостью правка сужена так же, как и показ: он открывает и меняет карточки своих учеников и тех, кого ещё не записали ни в одну группу, а записать ученика может только в свои группы - чужие группы ученика он видит в списке, но заблокированными. Подробнее - в статье Права преподавателя.

Вкладка «Информация»

«Основное»: «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Дата рождения» и переключатель «Новенький». Отчество заполнять не обязательно: оно нужно тем, кто печатает договоры и заявления, и в списках, журнале и отчётах не показывается - там ученик подписан как «Фамилия Имя». А вот в выгрузках отчётов в Excel имя идёт полным, с отчеством: см. Периоды отчётов и выгрузка в Excel. Скопировать отчество можно значком в правом углу поля. Возраст считается по дате рождения и показывается в списке и под именем. Переключатель у новой карточки включён и снимается сам после нужного числа посещений - см. Новенькие: статус первых занятий.

«Контакты»: пары полей «Имя» и «Телефон» - в поле имени пишут, кто это: «Мама», «Папа», «Бабушка». Номер набирается цифрами, а разделители расставляются сами: получается «+7-900-123-45-67», как бы вы ни начали - с «8», с «+7» или сразу с кода. Кнопка «Добавить контакт» заводит следующую пару, крестик справа убирает лишнюю; контактов на ученика - до 10. Ниже - «Адрес» и «Ссылка». По этим телефонам ученик ищется в списке, причём искать можно и через «8», и через «+7».

В «Ссылку» кладут страницу ученика или того, кто платит: профиль ВКонтакте, Telegram, любой другой адрес, по которому с человеком связываются. Схему писать не обязательно - «vk.com/id1» и «t.me/ivanov» подойдут. Как только введённое становится адресом, справа в поле появляется значок со стрелкой: нажатие открывает страницу. В приложении для Android она откроется прямо во ВКонтакте или в Telegram, если те установлены на телефоне; в браузере это решает сам телефон. Если в поле записан не адрес, а, скажем, имя в мессенджере («@ivanov»), значка не будет - открывать нечего, но само значение сохранится.

«Дополнительно»: поля, которые организация завела себе сама - рост, номер школы, размер формы. Блока нет, пока не заведено ни одного поля; заводят их в «Настройках», см. Свои поля в карточке ученика.

«Заметки»: «Дополнительная информация» - свободный текст для себя, и «Напоминание» - см. Напоминания по ученику.

Карточку завели кнопкой «Завести ученика» из очереди заявок с сайта - внизу «Заметок» серой строкой стоит, когда пришла заявка, на какое занятие записывались и что человек написал в комментарии. Строка не правится: она хранит исходные слова, даже если вы переписали их своими. Видят её владелец, совладелец и администратор, преподаватель - нет. См. Заявки на пробное занятие.

Длина полей ограничена: «Фамилия», «Имя», «Отчество» и имя контакта - до 100 символов, «Дополнительная информация» и «Адрес» - до 2000, «Напоминание» - до 500, «Ссылка» - до 255. На подходе к пределу под полем появляется счётчик.

«Фотография»: «Загрузить фотографию» или «Заменить фотографию». Фото показывается в списках вместо инициалов, а по клику открывается крупно. На телефоне блок стоит компактной строкой в «Основном».

В приложении для Android кнопки две: «Сделать фото» открывает камеру и делает снимок прямо сейчас, «Выбрать из галереи» берёт готовый снимок с телефона. В браузере кнопка одна, а камеру предлагает сам телефон при выборе файла. Снимок перед отправкой уменьшается автоматически - фотографировать можно на полное качество камеры.

После съёмки открывается окно «Кадр фотографии»: снимок двигают пальцем, ползунок под ним приближает, «Загрузить» отправляет выбранный кусок. Кадр вертикальный, как рамка в карточке, - то, что видно в окне, и попадёт в списки. У фото из галереи этого шага нет: его обрезают заранее.

«Индивидуальные занятия»: блок под «Группами и расписанием» - постоянное расписание занятий один на один, по направлению на строку. Настраивают его владелец, совладелец и администратор; разбор целиком - Индивидуальные занятия.

«Группы и расписание»: список всех групп организации с галочками. Отметили галочку - ученик в группе. У преподавателя, который видит только своих учеников, в этом списке стоят его группы плюс чужие группы этого ученика - последние заблокированы: их видно, но снять галочку нельзя. Рядом с отмеченной группой появляется кнопка «Когда ходит» - см. раздел ниже. Группа, уехавшая в архив, остаётся в списке с пометкой «- в архиве» и с галочкой: ученик числится в ней, пока галочку не снимут - см. Архив и удаление.

Под именем ученика стоит подпись с возрастом и группами. Индивидуальные занятия названы в ней словом «Индивидуальные», а не именем ученика: персональная группа названа его же именем, и «Морозов Тимофей · Морозов Тимофей» читалось бы как сбой. Слово одно на все направления.

«Когда ходит»: на какие занятия ученик ходит в группу

Группа занимается три раза в неделю, а ученик ходит по вторникам. Такие дни задаёт кнопка «Когда ходит» справа от отмеченной группы в блоке «Группы и расписание».

«Ходит только на занятия» - флажки по занятиям недели, подпись под ними: «Не выбрано - все занятия группы». Отметьте вторник, и в четверговых занятиях группы ученика не будет: в журнал он не попадёт, а в календаре карточки четверги не обводятся рамкой и незакрытыми не считаются.

В списке по одной строке на занятие недели. Обычно это день недели: «Вт», «Чт». Если в один день у группы два занятия, рядом с днём стоит время начала: «Пн 17:00» и «Пн 19:00», - и ученика можно записать только на вечернее. Занятие, выбранное раньше и с тех пор пропавшее из расписания группы, остаётся серой строкой, чтобы флажок можно было снять. У группы без расписания вместо занятий стоит строка «У группы пока нет расписания - сначала добавьте дни в группе».

Что даёт отметка в журнале и что бывает после правки расписания группы, разобрано в статье Состав группы.

«Ходит с» - второе поле в том же окне: дата, с которой ученика ждут на занятиях. Занятия до неё к ученику не относятся: в журнале его нет, отметок и списаний по ним нет, оранжевая рамка «забыли отметить» на них не ставится. Пустое поле означает «ходит с самого начала». Когда вы только что отметили группу, поле пустое, а при сохранении CRM поставит в него сегодняшнее число. Если ученик ходит в эту группу дольше, впишите дату, с которой он начал: журнал и отчёты за прошлые дни соберутся правильно. Будущая дата тоже годится: в составе группы он встанет с подписью «ходит с 6 сентября 2026». Всем сразу эта дата задаётся при добавлении в группу, см. Состав группы.

Кнопка подписана одинаково, заполнены поля или нет: у кнопки с заданными условиями вид заметнее. У группы в архиве и у группы коллеги кнопки нет.

Вкладка «Посещаемость и абонементы»

Сверху - блок «Индивидуальные условия» (см. Скидка и индивидуальная цена).

Дальше блок «Абонементы» с кнопкой «Оплата абонемента» и таблицей: «Абонемент», «Группы», «Период», «Остаток», «Оплачено». Клик по строке открывает абонемент на правку. Остаток показан цветной меткой, у неё же подписи «истёк» и «не начался».

Рядом с остатком стоит счётчик прощённых пропусков: «Пропуски без уважительной причины: 2 из 3» у абонемента с квотой или «Пропуски без уважительной причины: 2» у абонемента, который пропуски не списывает. Слова «без уважительной причины» - формулировка вашей организации, её можно поменять в настройках. Подробности - в статье Списываются ли пропуски.

Внизу - «Посещаемость»: календарь по месяцам, отдельный на каждую группу ученика. Стрелками листаются месяцы, клик по дню открывает журнал того занятия - и по прошедшему дню, и по будущему.

Когда в один день у группы несколько занятий, в углу дня стоит метка с их числом («2×»), а сам день ссылкой быть перестаёт: вести в один журнал из двух значило бы выбрать за вас. Нажмите на такой день - откроется список занятий этого дня: время каждого, что на нём было, и ссылка в журнал каждого. Заливка дня при этом показывает лучшее из случившегося: пришёл на одно занятие и пропустил второе - день зелёный, а пропуск виден в списке. Красная точка в углу дня относится ко всему дню, а в списке видно, какое именно занятие не оплачено: рядом с ним стоит пометка «Не оплачено».

Пропуск, за который с абонемента списалось занятие, помечен в углу дня меткой «−1», а под календарём появляется строка легенды «Пропуск списан с абонемента». Пропуск без такой метки абонементу ничего не стоил: он прощён по правилу вида абонемента. Так видно не только сколько занятий съели пропуски (это написано в строке абонемента выше), но и за какие именно дни, см. Списываются ли пропуски. Число в метке - цена всего дня: пропустил в один день оба занятия группы, в углу стоит «−2». Метку получает день, закрашенный пропуском; если на другое занятие того же дня ученик пришёл, день закрашен посещением, и метки нет - там «(−1)» стоит в строке своего занятия, в списке, который открывается нажатием. Всё это же видно и в личном кабинете ученика.

У преподавателя, который видит только своих учеников, здесь стоят календари только его групп: историю ученика в группе коллеги он не увидит, как не видит там ни состава, ни журнала. Что ученик ходит ещё куда-то, видно во вкладке «Информация»: там стоит заблокированная строка в «Группах и расписании».

Под календарями бывает кнопка «Другие группы» с числом. За ней лежит всё, куда ученик сейчас не ходит, а занятия в его истории есть. Списанные занятия по таким дням никуда не делись, поэтому и дни остаются на месте. Свёрнуты они потому, что это прошлое: сверху стоят группы, в которые ученик ходит сейчас. Если текущих групп нет ни одной, кнопка сразу раскрыта - прятать больше нечего.

Почему календарь оказался здесь, сказано серой пометкой рядом с названием:

Пометка	Что произошло
Не в составе	Ученика убрали из этой группы или он приходил в неё разово, см. Ученик пришёл с другой группой
В архиве	Группу закрыли, см. Архив и удаление
Убрано	У ученика убрали индивидуальные занятия по этому направлению. Занятия и отметки остаются в истории

Закрытая группа и убранные индивидуальные занятия попадают сюда, только если в них было хоть одно занятие. Настройка, по которой ученик не отзанимался ни разу, календаря не получает вовсе: показывать в нём нечего.

Каждый день залит цветом своего статуса, и под календарём стоит легенда с теми же цветами:

Цвет дня	Что было в этот день
Зелёный	Посещение
Синий	Бесплатное занятие
Жёлтый	Пропуск по уважительной причине
Красный	Пропуск без уважительной причины
Серый	Занятие отменено
Красная точка в углу дня	Посещение, за которое не заплачено
Метка «2×» в углу дня	В этот день несколько занятий - нажмите, чтобы увидеть список
Значок-листок в углу дня	К отметке ученика есть комментарий («опоздал», «болел»)
Зелёная рамка без заливки	Занятие запланировано - оно есть в расписании, но ещё не состоялось
Оранжевая рамка без заливки	Занятие прошло, а ученика на нём не отметили

Серый день - это отметка на занятии, которое потом отменили. Отметку система не стирает, это история, но занятия не было: с абонемента такой день не списывается и в отчёты не идёт, поэтому зелёным он не красится. Если в месяце отмен не было, строки «Занятие отменено» в легенде тоже нет.

Цвета те же, что у статусов в журнале, - см. Четыре статуса посещения. Цвет группы в календаре не используется: группа подписана заголовком над сеткой, а цвет клетки показывает, что произошло в этот день. Подписи двух пропусков в легенде - формулировки вашей организации.

Залитый зелёным день - состоявшееся посещение, зелёная рамка без заливки - занятие, которое ещё впереди. Индивидуальное расписание учитывается: если ученик ходит в группу лишь по вторникам, четверговые занятия группы рамкой не обводятся. Клик по такому дню открывает журнал будущего занятия - там ученика можно отметить заранее, см. Отметка заранее и отмена занятия.

Оранжевой рамкой обведены дни, где журнал остался незакрытым: занятие состоялось, а отметки у ученика нет ни одной - ни посещения, ни пропуска. Клик по такому дню открывает журнал занятия, чтобы отметить сейчас. Дни, на которые ученик не ходит по индивидуальному расписанию, и дни, когда он временно не ходит, такой рамки не получают: приходить он и не должен был. Метка ищется за последние два месяца и не раньше дня, когда ученика завели в CRM, - занятия группы, которые шли до его появления, к нему не относятся. Пока занятие не закончилось, оно считается запланированным, а не забытым: отметить успеете и во время занятия. Как только оно кончилось, зелёная рамка сменяется оранжевой.

Если у ученика нет ни одной отметки, ни одного занятия впереди, ни одного незакрытого дня и ни одного занятия в другой группе, календаря не будет вовсе: вместо пустой сетки написано «Посещений пока не было».

Вкладка «Документы»

Сканы и фотографии бумаг ученика: договор, согласие на обработку данных, медицинская справка. Рядом с названием вкладки стоит число приложенных файлов - открывать её ради ответа «есть ли там что-нибудь» не нужно.

Кнопка «Загрузить» открывает окно с полями «Название», «Комментарий» и выбором файла. Разбор целиком - Документы ученика.

Шапка карточки

• «ЛК» - ссылка в личный кабинет ученика: значок копирования и значок открытия в новой вкладке. См. Личный кабинет ученика.
• «Сохранить» - на телефоне кнопка прилипает к низу экрана. Без несохранённых правок она неактивна.
• Меню «…» - «Оплата абонемента» и «В архив» (у архивного ученика - «Вернуть из архива»).

Над вкладками система показывает предупреждения, если есть что сказать: «Пропускает подряд» и число неоплаченных занятий. Их видно с любой вкладки - зашли поправить телефон, а долг всё равно заметите.

Заводить, править и архивировать учеников может любая роль организации. Удалить навсегда - только владелец, совладелец и администратор; оформлять оплату преподаватель может, если владелец дал ему такое право.