Индивидуальные занятия

Индивидуальные занятия - занятия одного ученика с преподавателем: вокал, инструмент, постановка речи. Группа для них не нужна: постоянное расписание настраивается прямо в карточке ученика, а разовое занятие добавляется из календаря.

Индивидуальные занятия ведёт сам преподаватель: он назначает их, договорившись с учеником, и ждать администратора ему не нужно. Владелец, совладелец и администратор настраивают любые индивидуальные занятия организации. Границы доступа преподавателя описаны в разделе «Кто что может» ниже.

Постоянное расписание

Откройте карточку ученика. Блок «Индивидуальные занятия» стоит в правой колонке, под блоком «Группы и расписание».
Нажмите «Добавить».
Заполните окно «Индивидуальные занятия»:
- «Вид занятия (направление)» - например, «Вокал». На каждое направление у ученика своё расписание и своя строка в блоке;
- «Преподаватели» и «Зал»;
- «Расписание» - дни недели и время, кнопка «Занятие» добавляет день. Например, вторник и четверг в 16:00.
Нажмите «Сохранить».

В блоке под каждым направлением стоит его расписание - «Пт 16:00» или «Пн 15:00, Ср 17:30», - а строкой ниже преподаватель и зал: «Мария Иванова · Репетиционная». Открывать настройку, чтобы вспомнить, когда, с кем и где занимается ученик, не нужно. У записи без расписания на месте дней написано, что занятия только разовые.

Занятия появятся в календаре сами, на несколько недель вперёд, - так же, как у группы с недельным шаблоном. В расписании занятие подписано пометкой и именем ученика: «(индив.) Белов Марк», на его странице стоит подпись «Индивидуальное занятие». Фильтр «Все группы» в расписании показывает индивидуальные занятия одним пунктом на направление - «(индив.) Вокал»: он оставляет в сетке занятия всех учеников этого направления.

Поле «Расписание» можно оставить пустым: постоянных занятий тогда не будет, а разовые добавляются из календаря - см. раздел ниже.

При сохранении CRM проверяет, свободны ли в это время зал и преподаватель: «Зал занят в понедельник 17:00: занятие «Младшая группа» (17:00-18:00)». Индивидуальные занятия ставятся между групповыми, и без этой проверки ученик с преподавателем приходили бы в зал, где идёт группа. Подробнее - Недельное расписание группы.

Разовое занятие один на один

В «Расписании» нажмите «Добавить занятие».
В окне «Новое занятие» переключите «Групповое» на «Индивидуальное».
Выберите ученика, вид занятия, преподавателя, зал, дату и время.
Нажмите «Создать».

Постоянное расписание ученика от этого не меняется: добавится одно занятие. Если постоянного расписания нет вовсе, все занятия ведутся разово, по договорённости.

Занятие для двоих

Парные занятия - танцевальная пара, дуэт, двое братьев на одном занятии - ведутся двумя способами:

постоянная пара - заведите обычную группу из двух учеников: у неё есть недельное расписание, журнал на двоих и абонементы каждого;
разовый партнёр - откройте страницу индивидуального занятия и нажмите «Добавить ученика»: второй участник получит отметку на этом занятии, а его постоянное расписание не изменится. Посещение спишется с его собственного абонемента.

Изменить или убрать

Значок карандаша в строке блока открывает то же окно настройки; у преподавателя он стоит только там, где занятия ведёт он один. Кнопка «Убрать» снимает индивидуальные занятия: будущие занятия уходят из расписания, а прошедшие занятия, отметки и списания с абонемента остаются в истории ученика - календарь в его карточке продолжает их показывать.

Убранные занятия не возвращаются: если ученик снова начнёт ходить, нажмите «Добавить» и задайте расписание заново - хоть с другим преподавателем, хоть в другие дни. Это будет новая настройка, а прежняя останется в истории.

Календарь убранных занятий уезжает во вкладке «Посещаемость и абонементы» под кнопку «Другие группы» и помечен там серым словом «Убрано»: сверху остаются только те занятия, на которые ученик ходит сейчас. Настройка, по которой он не отзанимался ни разу, календаря не получает вовсе - показывать в нём нечего. Подробнее - Карточка ученика.

Направление у настроенных занятий не меняется: занятия идут по одному предмету. Нужен другой - заведите занятия по новому направлению, а прежние уберите.

Кто что может

Преподаватель распоряжается теми занятиями, которые ведёт сам. Запись по направлению бывает общей, и в ней он правит только свои дни.

Добавить новые индивидуальные занятия может любой преподаватель, из карточки ученика. Поле «Преподаватели» в окне заполнено его именем и закрыто: занятия заводятся на него самого. Занятия коллеге он назначить не может.
Свои дни он правит в любой записи ученика, в том числе в той, которую ведёт коллега. Так преподаватель добавляет своё занятие по направлению, на котором запись уже есть: он открывает её карандашом и добавляет свой день. Дни, которые он ведёт не один, при этом показаны, но закрыты для правки: под каждым написано, кто его ведёт. Зал у записи один на всех и тоже закрыт: сменив его, преподаватель увёл бы занятия коллеги в другое помещение.
Убрать запись может только тот, кто ведёт её один: кнопка убирает запись целиком, вместе с будущими занятиями коллеги. У записи на двоих кнопки «Убрать» у преподавателя нет, это делает администратор.
Разовое занятие, перенос и отмену он делает у каждого занятия, которое ведёт, даже если занятия по этому направлению ведут двое. Замену на занятии преподаватель не назначает: кнопка у него называется «Перенести занятие», а поле выбора преподавателя в окне отсутствует.
Групповых занятий всё сказанное не касается: расписание групп и разовые занятия групп остаются у владельца, совладельца и администратора. Кнопка «Добавить занятие» в расписании у преподавателя есть, но окно открывается сразу в режиме «Индивидуальное».

Ограничение «Видит только своих учеников» на эти правила не влияет: настроить занятия преподаватель может только тому ученику, которого видит, а вести их всё равно будет сам. Подробнее - Права преподавателя.

Абонементы и оплата

Абонемент оформляется как обычно - из карточки ученика, см. Оформление оплаты. Когда ученик ходит и в группу, и на индивидуальные занятия, абонемент по умолчанию действует на всё. Чтобы оплата шла раздельно, в окне оплаты в списке «Действует на занятия» отметьте строку «(индив.) Вокал»: такой абонемент списывается только занятиями один на один по этому направлению.

Отмечается именно НАПРАВЛЕНИЕ, а не занятия с конкретным преподавателем. Поэтому занятие, которое ученик отходил у другого преподавателя - парный, отработку, подмену на время отпуска, - такой абонемент тоже оплачивает.

Журнал по направлению

В отчёте «Посещаемость» индивидуальные занятия выбираются в том же списке, что группы, - секцией «Индивидуальные занятия», по одному пункту на направление: «(индив.) Вокал». Таблица собирает всех индивидуальных учеников направления сразу: у каждого свои даты, а чужие занятия в его строке помечены символом «не его день». Выгрузка в Excel работает и для такой таблицы.

Где индивидуальные занятия видны, а где нет

В разделе «Группы» их нет: они настраиваются и убираются из карточки ученика.
В календаре посещаемости - в карточке ученика и в его личном кабинете - такой блок подписан «(индив.) Белов Марк · Вокал».
В финансовом отчёте, на вкладке «Группы», индивидуальные занятия собраны в одну строку на направление - «(индив.) Вокал»: строка на каждого ученика превратила бы разрез в список детей.
В отчёте по преподавателям они считаются наравне с обычными занятиями: входят в «Провёл занятий» и в оплату труда, а в списке групп подписаны «(индив.) ФИО ученика».
В лимит групп тарифа индивидуальные занятия не входят: тариф считает учеников, а место в нём ученик уже занимает.
В виджет расписания на сайте и в расписание ВКонтакте индивидуальные занятия не попадают: имя ученика посторонним не показывается.

Дальше: Разовое занятие вне расписания и Перенос, замена и отмена занятия.