Перейти к содержимому
Позитив CRM
Меню

Обновление 17 октября 2026

Обновлено 17 октября 2026 г.

Ещё в разделе «Что нового»

Выпуск получился большим: в CRM сразу два новых раздела, «Тесты» и «Сборы». В тестах ведутся контрольные, нормативы и оценки за каждое занятие, а в карточке ученика видно, растёт ли результат. В сборах видно, кто сдал деньги на костюмы и поездки, кто сдал часть и сколько не хватает. Ещё в выпуске: абонементы для отдельных групп и индивидуальных занятий, абонемент, оплаченный заранее в кабинете, начинается после текущего, и сообщения ученикам, которые не удалось отправить, можно отправить ещё раз.

Тесты учеников

Контрольная по английскому, норматив в спортивной секции, зачёт по пройденной теме, оценка за каждое занятие у репетитора. В «Настройки» -> «Тесты» заводится тест с критериями. Критерий оценивается числом («из 30, сдано от 10») или своим набором ответов вроде «Освоил», «В процессе», «Не освоил». Порог успешности у критерия необязателен: тест без порогов просто записывает оценки, без итога «Сдано». Так заводится оценка за занятие: тест с одним критерием проводят на каждом занятии, и оценки ученика собираются по датам. Для времени и ошибок у критерия есть галочка «Чем меньше, тем лучше». Подробно - Настройка тестов учеников.

В шапке занятия появился значок выпускной шапочки, он открывает окно «Тесты на занятии». В окне тест проводится сразу на всю группу: строка на ученика, столбец на критерий, итог «Сдано» или «Не сдано» и комментарий преподавателя. Ученика можно оценить не по всем критериям, а «Заполнить всем» ставит одно значение во все пустые клетки. Комментарий к результату можно открыть ученику галочкой «Показать ученику». Подробно - Тесты на занятии.

Все попытки ученика собраны на вкладке «Тесты» в карточке ученика, а в разделе «Отчёты» появилась вкладка «Тесты» с выгрузкой в Excel, см. Отчёт по тестам. В обоих местах два вида: «Попытки» показывают, кто как сдал на каждом занятии, а «Прогресс» собирает значения в таблицу по датам. Тесты с галочкой «Показывать в кабинете ученика» видны ученику в личном кабинете.

Сборы на костюмы и поездки

Деньги сверх абонемента теперь можно вести в CRM: в «Настройки» -> «Сборы» нажмите «Объявить сбор», укажите сумму и кто сдаёт. На странице сбора видно, кто сдал всю сумму, кто часть и сколько не хватает. Оплату можно принять частями, ученику задать свою сумму, а ежегодный сбор повторить кнопкой «Создать копию». Преподаватель принимает деньги у учеников своих групп.

Сданные деньги попадают в финансовый отчёт строкой «Сборы», а ученик видит в личном кабинете блок «Текущие сборы»: сколько сдать и до какого числа. Подробно - Сборы с учеников.

Абонементы для групп и индивидуальных занятий

В окне вида абонемента появилось поле «Для кого»: группы и индивидуальные занятия, для которых этот вид продаётся. Индивидуальные выбираются по направлению, «(индив.) Вокал», и групповые занятия того же направления в них не входят. Пустое поле - вид доступен всем.

Ученик видит в личном кабинете только абонементы своих занятий. В окне оплаты из карточки ученика галочки «Действует на занятия» ставятся по привязке вида, а при оплате на странице банка абонемент привязывается к тем же занятиям. Подробно - Виды абонементов.

Абонемент, оплаченный заранее

Когда ученик оплачивает абонемент в личном кабинете, а у действующего ещё остались срок и занятия, новый начинается на следующий день после действующего. Ученик видит дату до оплаты: под выбранным видом стоит «Начнёт действовать с …». Подробно - Оплата на странице банка.

В окне оплаты из карточки ученика дата начала по умолчанию тоже стоит сразу после действующего абонемента, с подписью «Сразу после действующего абонемента». Дату можно поменять, например если ученик хочет начать новый абонемент сегодня. Подробно - Как оформить оплату.

Неотправленные сообщения ученикам

Если сообщение не дошло через один мессенджер, CRM отправляет его в другой, где ученик тоже подписан. В отчёте о сообщении у каждой строки стоит знак мессенджера, а пересланные собраны в раздел «Переслали в другой мессенджер». Сообщение, которое не ушло никуда, отмечено в ленте красным знаком: выберите его и нажмите «Отправить ещё раз» или «Не отправлять». Владельцу и совладельцам приходит уведомление «Сообщения ученикам не отправлены». Подробно - Почему сообщение не дошло.

Исправления

Заодно поправили несколько мелких ошибок в карточке ученика и в личном кабинете.

Остались вопросы?

Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.

О Позитив CRM•Тарифы•Войти в CRM