Обновление 3 октября 2026
Обновлено 3 октября 2026 г.
Ещё в разделе «Что нового»
- Обновление 30 октября 2026
- Обновление 28 октября 2026
- Обновление 17 октября 2026
- Обновление 13 октября 2026
- Обновление 6 октября 2026
- Обновление 3 октября 2026
- Обновление 30 сентября 2026
- Обновление 28 сентября 2026
- Обновление 25 сентября 2026
- Обновление 20 сентября 2026
- Обновление 16 сентября 2026
- Обновление 14 сентября 2026
- Обновление 13 сентября 2026
- Обновление 8 сентября 2026
- Обновление 6 сентября 2026
- Обновление 2 сентября 2026
- Обновление 30 августа 2026
- Обновление 22 августа 2026
- Обновление 17 августа 2026
Главное в этом выпуске - загрузка списка учеников из файла и выгрузка отобранных учеников в Excel. Ещё в выпуске: три новых автосообщения ученикам, оплата преподавателю за каждого пришедшего ученика и пробное занятие в журнале.
Загрузка учеников из файла
Учеников из своей таблицы можно завести разом, а не по одному. Откройте «Настройки» -> «Загрузка учеников» и выберите свою таблицу или шаблон, который там же можно скачать. CRM разберёт файл и покажет результат на проверку, а учеников и группы заведёт только после подтверждения.
Группы из файла, которых ещё нет в организации, заводятся сами, но без расписания: дни и время задаются потом в каждой группе. Дополнительные поля вроде «Номер школы» или «Размер формы» попадут в карточку ученика: в уже заведённые поля или в новые. Ученики, которые уже есть в CRM, второй раз не заводятся: им дописываются пустые поля и новые группы.
Доступно владельцу, совладельцу и администратору.
Подробно - Загрузка учеников из файла.
Выгрузка учеников в Excel
Учеников, отобранных в списке, можно выгрузить в Excel: кнопка «Выгрузить в Excel» стоит внизу раздела «Ученики», рядом с числом найденных. В окне выгрузки отметьте нужные колонки: контакты, группы, остаток и долг, дополнительные поля.
Кнопка есть у всех ролей, и каждый выгружает тех учеников, которых видит в списке.
Подробно - Выгрузка учеников в Excel.
Напоминание о занятии, сообщения о неоплаченном посещении и о пропуске
В «Настройки» -> «Сообщения ученикам», на вкладке «Настройки», появился блок «Сообщения по журналу». В нём включаются:
- напоминание о занятии - за выбранный срок до начала, от 15 минут до суток. У онлайн-занятия в напоминание можно вставить ссылку на подключение;
- сообщение о неоплаченном посещении - когда ученика отметили «Посетил занятие», а абонемент это посещение не покрыл;
- сообщение о пропуске - когда в журнале стоит пропуск без уважительной причины. Вы сами задаёте текст: например, позвать на отработку.
Все три выключены, пока вы их не включите. Сообщения уходят ученикам, которые подключили Telegram, ВКонтакте или MAX в личном кабинете.
У каждого автосообщения, включая напоминание об оплате и сообщения об изменениях в расписании, появилось поле «Группы»: сообщение можно отправлять только по выбранным группам. А у напоминания об оплате появился повтор: поле «Напомнить ещё раз» отправляет второе напоминание за выбранное число дней до конца срока абонемента.
Подробно - Сообщения по журналу и Автоматические напоминания об оплате.
Зарплата: оплата за каждого пришедшего ученика
В ставке преподавателя, в блоке «Оплата за группы», появилась составляющая «Фиксированная сумма за каждого пришедшего ученика». За обычное, бесплатное и пробное посещение можно задать разные суммы, а пропуски не оплачиваются. Сумма не зависит от цены абонемента, поэтому посещение в долг оплачивается преподавателю сразу.
Составляющую можно сложить с остальными: например, фиксированная сумма за занятие плюс надбавка за каждого пришедшего.
Подробно - Зарплата: ставки, расчёт и ведомость.
Пробное занятие в журнале
У новичка в направлении в строке журнала появилась галочка «пробное». Пробное бывает платным и бесплатным, поэтому статус остаётся «Посетил занятие» или «Бесплатное занятие», а галочка ставится рядом. Ученику, заведённому из заявки на пробное, галочка ставится сама на первом занятии в направлении из заявки, а заявка при этом становится «Записан».
Пробные видны в журнале посещаемости в отчётах пометкой + (П), в том числе в выгрузке
Excel. В ставке зарплаты за пробное посещение можно задать свою сумму.
Подробно - Пробное занятие в журнале.
Исправления
Заодно поправили несколько мелких ошибок в сообщениях ученикам и в карточке ученика.
Остались вопросы?
Напишите на support@positiv-crm.ru или откройте форму поддержки прямо в CRM - в меню аккаунта.